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AGENTES TOTALES

000

AGENTES LOGEADOS

000

LLAMADAS ENTRANTES

000

LLAMADAS SALIENTES

000

LICENCIAS DISPONIBLES

000

AGENTES EN LLAMADA

000

AGENTES EN DESCANSO

000

ASA GENERAL

000

GENERA EL REPORTE DE LLAMADAS

POR FAVOR, SELECCIONA LOS TRES REPORTES NECESARIOS

Reporte 1 LLamadas entrantes -> DETALLE COMPLETADAS

1ro

Reporte 2 LLamadas entrantes -> DETALLE ABANDONADAS

2do

Reporte 3 Detalles -> CDR COMPLETO

3ro

LISTA DE AGENTES CONECTADOS

LIBRE

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LIBRE

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LIBRE

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LIBRE

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LIBRE

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LIBRE

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LIBRE

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DESCANSOS DEL DÍA

ENTRANTES ANTENDIDAS POR AGENTE

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ASA DIVIDIDO POR MESA DE SERVICIO

000

000

LISTA DE LLAMADAS SALIENTES